“新時(shí)代”家居生活廣場(chǎng)后來(lái)居上，成為當(dāng)?shù)刈罡叨耸袌?chǎng)

　　核心提示：

在杭州市的古敦路兩側(cè)，分別佇立著當(dāng)?shù)貎蓚€(gè)建材大市場(chǎng)，一個(gè)是溫州商人開(kāi)發(fā)的老陶瓷市場(chǎng)——華東陶瓷建材市場(chǎng)。這家以經(jīng)營(yíng)中低端產(chǎn)品為主建材市場(chǎng)內(nèi)，聚集著眾多品牌總經(jīng)銷的分銷商。另外一家就是華東陶瓷建材市場(chǎng)對(duì)面的新時(shí)代家居生活廣場(chǎng)。后者以其高端定位和服務(wù)，一流的現(xiàn)代化硬件建設(shè)和多種家居生活用品集中而聞名杭州城，尤其該市場(chǎng)作為目前杭州市最高檔的建材市場(chǎng)，使得其在整個(gè)杭州同類市場(chǎng)品牌形象中鶴立雞群。

就是這樣一個(gè)獨(dú)特的家居建材市場(chǎng)格局，對(duì)距離此地更遠(yuǎn)的南端、聚集著杭州陶瓷衛(wèi)浴品牌80%以上總經(jīng)銷的杭州陶瓷品建材市場(chǎng)，構(gòu)成了人氣威脅。此外，還有更多的一些不夠規(guī)范和知名的建材市場(chǎng)，也混跡于杭州城的各個(gè)角落。

未來(lái)的杭州建材市場(chǎng)，尤其建筑衛(wèi)生陶瓷市場(chǎng)將是怎樣的一種格局？多數(shù)經(jīng)銷商表示：強(qiáng)者更強(qiáng)，弱者跟弱。

距上海僅兩小時(shí)車程的杭州，一直以來(lái)房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展迅猛，它的城市形象似乎決定了陶瓷建材市場(chǎng)邁向“五星級(jí)”評(píng)審的必然趨勢(shì)。

上海陶藝軒總代理唐家謀先生告訴記者，歷史最早的杭州陶瓷品建材市場(chǎng)（以下簡(jiǎn)稱杭陶市場(chǎng)）今年將迎來(lái)它的16周年慶典。這家位于杭州市最南端的建材市場(chǎng)，集中了80%甚至更多的陶瓷品牌總代理門店，杭州市80%以上的產(chǎn)品都是通過(guò)這里分銷到各區(qū)域市場(chǎng)。里面聚集了杭州東箭（代理金意陶、東鵬、箭牌潔具等知名品牌）、歐神諾、新中源、馬可波羅、諾貝爾等知名品牌的總代理或廠家直營(yíng)公司。與其他市場(chǎng)不同的是，這里是一家專門經(jīng)營(yíng)建筑衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)品的專業(yè)市場(chǎng)。這樣的專業(yè)定位有得有失，既成為陶瓷建材的首選市場(chǎng)，同時(shí)也因?yàn)闆](méi)有相關(guān)家居配套產(chǎn)品的一站式采購(gòu)，流失了一小部分消費(fèi)群體。

唐家謀告訴記者，即使如此，但是杭陶建材市場(chǎng)目前仍是當(dāng)?shù)刈钪慕ㄖl(wèi)生陶瓷集散中心。而后來(lái)居上的新時(shí)代家居生活廣場(chǎng)，以其高端定位和一戰(zhàn)式家居用品采購(gòu)，逐步成為眾多消費(fèi)者和經(jīng)銷商關(guān)注的“黑馬”。記者走訪發(fā)現(xiàn)，這家集家具館、進(jìn)口國(guó)際館、衛(wèi)浴、瓷磚、地板、燈具、櫥柜、窗簾布藝、家裝設(shè)計(jì)公司等為一體的大型家居廣場(chǎng)內(nèi)，幾乎集中了所有家居生活用品共計(jì)18個(gè)專業(yè)展銷館，而且每一個(gè)展館都是高端品牌和豪華裝修。一位經(jīng)銷商告訴記者，“實(shí)際上，新時(shí)代的整個(gè)建筑設(shè)計(jì)和門店裝修、管理和服務(wù)已經(jīng)超越了佛山的中國(guó)陶瓷城。當(dāng)然，兩者的定位有所不同，新時(shí)代這樣的家居廣場(chǎng)在整個(gè)中國(guó)幾乎很難找到。”

記者隨后到達(dá)新時(shí)代公司的辦公樓，通過(guò)該公司副總經(jīng)理戴國(guó)偉了解到，目前浙江省啟動(dòng)了全省市場(chǎng)五星級(jí)評(píng)選活動(dòng)，以前最好的市場(chǎng)也就是三星級(jí)，五星至今空缺，而我們的定位就是要打造成浙江省第一家五星級(jí)的家具建材市場(chǎng)。

　　新時(shí)代家居生活廣場(chǎng)招商部負(fù)責(zé)人包春華告訴記者，他們并不是對(duì)所有的陶瓷衛(wèi)浴品牌開(kāi)放招商的，經(jīng)銷商入駐新時(shí)代的門檻非常高，首先必須是國(guó)內(nèi)一線品牌和知名品牌，其次要求是品牌的總經(jīng)銷或廠家的直營(yíng)店才可以進(jìn)入。入駐之后，所有門店的營(yíng)業(yè)員和導(dǎo)購(gòu)人員都必須經(jīng)過(guò)新時(shí)代公司的統(tǒng)一培訓(xùn)方可上崗，對(duì)形象欠佳、服務(wù)不好的門店會(huì)按照既定規(guī)定予以處罰，最嚴(yán)重的將被淘汰出場(chǎng)。包春華還透露，對(duì)累計(jì)遭遇顧客投訴三次以上的門店經(jīng)銷人員，新時(shí)代將有權(quán)解聘，以確保整個(gè)市場(chǎng)的良好形象，提升服務(wù)質(zhì)量和品牌。

　　對(duì)新時(shí)代這樣的做法，多數(shù)經(jīng)銷商表示贊同，這對(duì)市場(chǎng)和商戶來(lái)說(shuō)，是雙贏的。

　　記者了解到，與新時(shí)代僅一街之隔、此前一直經(jīng)營(yíng)中低端產(chǎn)品的華東建材市場(chǎng)也開(kāi)始進(jìn)入了調(diào)整升級(jí)階段，該公司市場(chǎng)推廣部經(jīng)理王先生稱具體調(diào)整方案仍在醞釀。

　　通過(guò)調(diào)查，多數(shù)經(jīng)銷商表示杭州的建筑衛(wèi)生陶瓷市場(chǎng)，將逐步演變?yōu)槲挥谀媳眱啥说男聲r(shí)代家居生活廣場(chǎng)和杭州陶瓷品建材市場(chǎng)共同主導(dǎo)消費(fèi)的新局面，其他如恒大、華東等建材市場(chǎng)如果沒(méi)有深度調(diào)整迎合市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，將會(huì)在洗牌中變得越發(fā)尷尬。

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