12月30日，“煥新生活 好勢發生”2024箭牌媒體溝通答謝會在廣東佛山舉行。箭牌家居以此為契機，邀請媒體朋友共同回望箭牌30年的發展歷程，深入了解品牌理念、產品理念及“智慧人文衛浴”的核心價值體系，并對一直以來關注和支持箭牌家居的朋友表達了誠摯的感謝。

回顧2024年，箭牌家居IP類合作成為主戰場，從執行目標和成果來看，提升美譽度和全網品牌聲量是基本要求，品效結合是理想結果。與此同時，相比于傳統促銷模式，箭牌家居集團更注重品牌力提升，通過打造獨特品牌形象帶動產品自然轉化。

挑戰與機遇并存，看箭牌30年發展破局之道

在媒體答謝會的現場，一種濃厚的“溫馨”氛圍彌漫在整個展示區域。2024年是箭牌成立的30周年，一幅幅海報，一張張照片，一個個視頻，從第一條生產線建立、簽約國際鋼琴大師郎朗、成立公益品牌、深交所上市、攜手央視登錄AWE展會再到與知名財經作家吳曉波合作，每一個重要的時刻，都無不展示著箭牌30年來走過的點點滴滴。正如箭牌家居集團副總經理盧金輝在主題分享中提到，多年來，產業結構的迭代和切換帶來了新的可能性，中國企業也因此獲得了新的發展空間；企業想要實現突破增長，就必須把變化轉化為機會，以勇敢者的姿態躬身入局，而這也正是箭牌能歷經30年時光依然穩步向前的重要原因。

中國工業合作協會家居整裝分會執行會長兼廚衛資訊創始人喻鎮榮老師作為箭牌30周年發展的見證者，也分享了自己的所見所聞。他認為，箭牌能從單一的潔具企業，發展為多品類并行的智慧家居整體解決方案提供商，是因為企業具備堅韌樸實、一往無前、低調好學、與時俱進的品質；在陶瓷衛浴行業轉型升級的關鍵節點，箭牌總能敏銳地捕抓市場趨勢和發展方向，將渠道碎片化，將服務精細化，并借勢擴大經營規模，進一步提升企業實力。

品牌溫度扣人心弦，箭牌家居引領行業潮流

2024年，箭牌家居的品牌升級任務一直是圍繞“強化品牌溫度，為用戶打造舒適的智慧人文衛浴”這一主線展開的。如何實現品效合一，是所有企業都亟需思考的課題。箭牌家居集團品牌管理中心經理許佳盼說到，有溫度的品牌才能打動人心，增強與用戶互動，將品牌溫度傳遞給更多用戶才是企業致勝的法寶。為此，箭牌始終堅持從用戶的情緒價值出發，直接跟消費者聯絡感情，實現與消費者的共鳴。

在品牌的服務感知方面，箭牌通過與網易家居開展合作，提出“人本服務”、“客戶費力度”等理念，以溫暖人心的服務為用戶打造“理想智慧生活”。同樣，借助地產后時代為用戶持續創造價值的目標，箭牌推出了《人本守護暖心相伴》首支服務紀錄宣傳片，讓用戶切身體會到服務的內涵不再僅限于解決產品交付后的問題，更在于品牌基于客戶的心理發展出更多意義和價值。

在品牌的社會責任感知方面，箭牌持續把公益品牌「箭牌澤計劃」作為ESG領域的重點發展項目。不僅再次聯合螞蟻森林開展“我給地球植個發”公益ip活動第三季，深入錫林郭勒沙地種植170000穴黃柳，覆蓋1025畝沙地，還攜手騰訊公益在久久公益節來臨之際上線“陽光浴室”募捐項目，致力于處理山區學校“浴室建設困難、衛生條件差、缺乏洗浴條件”等“洗澡難”問題，讓山區學生能舒舒服服地洗一個熱水澡。

在品牌形象感知方面，箭牌家居再度聯手國際鋼琴大師郎朗，共同演繹生活與人文的融合，以“做自己的生活大師”為主題，為用戶打造一個自在、放松、和緩的衛浴空間，向消費者傳遞了一種獨特、舒適、隨心所欲的衛浴體驗。箭牌致力于與廣大用戶一同編織更加人性化、智能化、健康化的衛浴生活新篇章，重塑衛浴空間的無限可能。

煥新生活，好勢發生，共創品牌未來

在活動現場，箭牌用P2智能座便器、X7-ZOOM智能座便器和星環花灑打造了一個自然和松弛的靈感空間。X7-zoom智能馬桶，融入了轎跑基因，勾勒出令人驚艷的現代感，打破了傳統衛浴的沉悶印象，勾勒出時尚空間感；P2智能座便器采用人工智能技術，智凈雙動力系統、靈動智慧沖為用戶打造智慧人居體驗；星環花灑即熱出水，采用適溫雨幕技術，讓每一個細節都散發著精致之意。

不難看出，箭牌產品實際是家居品牌新底層邏輯的體現，是對產品價值的挖掘。現如今，消費者更愿意把錢花在讓自己開心的地方，因此，家居產品想要在市場占據先機，不僅要追求功能價值的差異化，還要從設計美學的角度出發，構建品牌新質生產力。箭牌家居集團首席設計官王文奇在主題演講中向大家解讀了構建產品新勢力的關鍵點。在他看來，推動數字技術融合，以創新驅動產品，加強產業鏈上下游聯動，充分發揮工業設計在促進產業鏈價值鏈雙提升上的作用是為企業提質賦能、創造更具價值產品的必要條件。

知識宇航家創始人柯麗敏也從設計師的角度分享她對行業未來發展方向的看法。她說到，在面對新的地球環境，新的東方文明，如何用好的設計思維去改善廣大消費者的行業與生活，這需要家居行業設計師共同去探索。她期盼箭牌家居集團能進一步以美學為導向，向社會傳播設計價值，為更多家庭創造美好人居生活，共同推動家居行業設計能力的提升，推動行業進步。

一直以來，箭牌家居都把“智慧”、“人本”、“科技”的核心概念放在公司的戰略首要位置。今年，聯合寶馬集團全球創新設計工作室Designworks打造的“極光瀑布系統WATERFALL”榮獲了CMF至尊金獎，這也表明箭牌在2025年將進一步結合科技與美學，朝高端化、智能化的目標前進，持續深耕創新領域，為消費者創造更加美好的生活方式。

“箭牌的30年，也是中國家居進步的一個30年。”這是知名財經作家吳曉波在KBC展會對箭牌發展哲學的描述，也是他對箭牌家居在行業走出一條獨具特色的科技與人文兼具之路的贊揚。未來，箭牌將圍繞產品、渠道、服務不斷深耕，以更加務實、更有溫度、也更契合用戶思維的“智慧生活”占領用戶心智，為衛浴行業樹立起品牌差異化競爭的標桿。