建筑陶瓷作為建筑體系的重要組成部分，建筑陶瓷經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平直接關(guān)系到建筑安全、人居舒適與綠色發(fā)展效能，更是實(shí)現(xiàn)制造強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的關(guān)鍵支撐。

當(dāng)前，行業(yè)正處在落后產(chǎn)能加速淘汰、行業(yè)集中度快速提升的關(guān)鍵轉(zhuǎn)型期，發(fā)揮龍頭企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)、規(guī)模優(yōu)勢(shì)，驅(qū)動(dòng)行業(yè)自律與品質(zhì)躍升，是破解發(fā)展瓶頸、提升行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效益的關(guān)鍵。

作為建筑陶瓷行業(yè)首家A股上市的企業(yè)，蒙娜麗莎集團(tuán)始終擔(dān)當(dāng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，以技術(shù)突破引領(lǐng)產(chǎn)品創(chuàng)新，以標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)推動(dòng)質(zhì)量變革，以綠色革命促進(jìn)低碳轉(zhuǎn)型，以服務(wù)創(chuàng)新定義消費(fèi)價(jià)值，不僅實(shí)現(xiàn)了企業(yè)自身的穩(wěn)健發(fā)展，也持續(xù)為中國(guó)建筑陶瓷高質(zhì)量發(fā)展注入動(dòng)能。

一、質(zhì)量領(lǐng)先，筑牢行業(yè)發(fā)展基石

質(zhì)量是制造業(yè)的生命線，是建筑陶瓷行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的攻堅(jiān)戰(zhàn)。當(dāng)前，行業(yè)整體質(zhì)量水平仍滯后于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求，部分企業(yè)在需求收縮、競(jìng)爭(zhēng)加劇的環(huán)境下陷入低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)誤區(qū)，以犧牲質(zhì)量換取短期利益，成為制約行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的阻礙，亟需通過制度完善、標(biāo)準(zhǔn)迭代和自律機(jī)制建設(shè)，構(gòu)建良性競(jìng)爭(zhēng)生態(tài)。

蒙娜麗莎集團(tuán)把握質(zhì)量提升的戰(zhàn)略意義，明確其作為制造商所承擔(dān)的主體責(zé)任，以全鏈條質(zhì)量管控體系為依托，構(gòu)建了覆蓋研發(fā)、生產(chǎn)、檢測(cè)、追溯的全生命周期管理體系，為夯實(shí)質(zhì)量根基提供了制度保障。 

蒙娜麗莎集團(tuán)股份有限公司檢測(cè)中心對(duì)原材料、在制品及成品進(jìn)行全面檢測(cè)，確保所有指標(biāo)均符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，放射性水平、摩擦系數(shù)等關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平，為滿足消費(fèi)者對(duì)“好房子”需求提供了產(chǎn)品保障。該檢測(cè)中心也憑借可靠的技術(shù)和管理能力和評(píng)定結(jié)果的可信性，獲得中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)（CNAS）認(rèn)證，進(jìn)一步鞏固了產(chǎn)品質(zhì)量保障體系。

以信息化技術(shù)持續(xù)優(yōu)化質(zhì)量管理系統(tǒng)，蒙娜麗莎集團(tuán)對(duì)四個(gè)生產(chǎn)基地的生產(chǎn)全流程實(shí)施嚴(yán)格把控，覆蓋原料進(jìn)廠檢驗(yàn)、工藝環(huán)節(jié)監(jiān)控及終檢品控等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，確保產(chǎn)品品質(zhì)一致性和穩(wěn)定性。同時(shí)，通過ERP與MES系統(tǒng)深度集成，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)全流程數(shù)字化追溯，精準(zhǔn)防控質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。 

近五年，蒙娜麗莎集團(tuán)產(chǎn)品在國(guó)家、省、市三級(jí)抽檢中合格率保持100%，未發(fā)生質(zhì)量安全環(huán)保事故及大規(guī)模投訴。

落實(shí)質(zhì)量分級(jí)制度，拉高產(chǎn)品質(zhì)量高線。2022年，中國(guó)建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會(huì)組織開展首批陶瓷巖板產(chǎn)品質(zhì)量測(cè)評(píng)活動(dòng)，在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量基線上對(duì)產(chǎn)品關(guān)鍵性能指標(biāo)進(jìn)行分級(jí)，以客觀數(shù)據(jù)為依據(jù)為市場(chǎng)篩選優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和品牌。經(jīng)檢測(cè)，蒙娜麗莎巖板產(chǎn)品符合中國(guó)建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)《陶瓷巖板》（T/CBCSA 40-2021）要求，達(dá)到一級(jí)水平，為建立優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的市場(chǎng)導(dǎo)向提供了實(shí)踐樣本。

憑借科學(xué)的質(zhì)量管理制度和穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量水平，蒙娜麗莎集團(tuán)斬獲國(guó)家質(zhì)量類最高榮譽(yù)，獲“中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”提名，并連續(xù)獲省市級(jí)質(zhì)量標(biāo)桿獎(jiǎng)項(xiàng)，以卓越品質(zhì)樹立行業(yè)標(biāo)桿，助力構(gòu)建質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)新秩序。

二、技術(shù)領(lǐng)航，驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)高端化轉(zhuǎn)型

科技創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)升級(jí)的第一動(dòng)力。蒙娜麗莎集團(tuán)以“薄型化革命”為突破口，在中國(guó)建筑陶瓷領(lǐng)域掀起了一場(chǎng)從產(chǎn)品形態(tài)到產(chǎn)業(yè)生態(tài)的深刻變革，用二十年持續(xù)創(chuàng)新書寫了大板巖板技術(shù)的“中國(guó)方案”，為行業(yè)高端化、綠色化轉(zhuǎn)型樹立了標(biāo)桿。

2007年，蒙娜麗莎與科達(dá)公司聯(lián)合攻關(guān)，建成國(guó)內(nèi)首條“干壓成型陶瓷薄板生產(chǎn)線”，成功研發(fā)出1800×900×5.5mm瓷質(zhì)薄板。這一突破不僅填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)技術(shù)空白，更顛覆了傳統(tǒng)陶瓷產(chǎn)品形態(tài)，將板材厚度壓縮至傳統(tǒng)瓷磚的1/3，推動(dòng)行業(yè)邁入“以毫米定乾坤”的薄型化時(shí)代。同年，國(guó)家科技部“十一五”重大科技專項(xiàng)落地蒙娜麗莎，標(biāo)志著中國(guó)陶瓷薄板技術(shù)正式躋身國(guó)家戰(zhàn)略。2010年，企業(yè)代表中國(guó)主導(dǎo)起草全球首個(gè)陶瓷薄板國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，讓“中國(guó)制造”在國(guó)際技術(shù)規(guī)則制定中贏得話語權(quán)。 

技術(shù)創(chuàng)新始終與產(chǎn)業(yè)應(yīng)用同頻共振。2012年，蒙娜麗莎陶瓷薄板成功應(yīng)用于超高層建筑幕墻，驗(yàn)證了國(guó)產(chǎn)新材料在重大工程中的可靠性。至此，蒙娜麗莎構(gòu)建起從研發(fā)、生產(chǎn)到設(shè)計(jì)、施工的全鏈條技術(shù)體系，形成了專利和標(biāo)準(zhǔn)為核心的技術(shù)基層，將實(shí)驗(yàn)室成果轉(zhuǎn)化為新質(zhì)生產(chǎn)力。 

在大/薄/巖板領(lǐng)域，蒙娜麗莎始終展現(xiàn)領(lǐng)跑者姿態(tài)。2016年首創(chuàng)1200×2400mm規(guī)格陶瓷板，打破進(jìn)口產(chǎn)品壟斷；2019年全球首發(fā)3600×1600×15.5mm超大巖板，2021年量產(chǎn)9米級(jí)超級(jí)巖板，刷新行業(yè)尺寸極限；2022年成功制備出的1.0mm的陶瓷薄板，提高了陶瓷纖維增強(qiáng)陶瓷薄板強(qiáng)韌化方面的研究水平；2023年推出密縫連紋柔拋止滑陶瓷大板，將美學(xué)與功能融合推向新高度，并進(jìn)一步印證了“大即是綠”的技術(shù)哲學(xué)。

每一次尺寸突破都伴隨技術(shù)躍遷和產(chǎn)業(yè)邏輯重塑，蒙娜麗莎開創(chuàng)的薄型化技術(shù)體系，不僅大幅降低了建筑陶瓷單位產(chǎn)品能耗和溫室氣體排放，也重新塑造了陶瓷大/薄/巖板作為高端建筑裝飾產(chǎn)品的市場(chǎng)認(rèn)知，為行業(yè)探索出一條“更薄更輕更強(qiáng)更綠”的發(fā)展路徑。

三、綠色轉(zhuǎn)型，開拓雙碳戰(zhàn)略新路徑

實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)是制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的歷史性任務(wù)。蒙娜麗莎集團(tuán)以“資源節(jié)約型、環(huán)境友好型”企業(yè)建設(shè)為綱領(lǐng)，始終踐行“環(huán)保治理沒有句號(hào)，只有逗號(hào)”的綠色發(fā)展理念，通過技術(shù)革新與模式創(chuàng)新，率先探索零碳制造路徑，為建筑陶瓷綠色化發(fā)展貢獻(xiàn)了中國(guó)方案。 

2024年9月，全球首條陶瓷工業(yè)氨氫零碳燃燒技術(shù)示范量產(chǎn)線在蒙娜麗莎集團(tuán)正式投產(chǎn)，該生產(chǎn)線通過燃料替代與工藝優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)二氧化碳直接排放歸零，單線年降碳達(dá)5200噸，為全行業(yè)推廣提供了可復(fù)制的技術(shù)范式。該生產(chǎn)線的穩(wěn)定運(yùn)行也標(biāo)志著我國(guó)陶瓷工業(yè)低碳技術(shù)產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用取得歷史性突破，為舉世公認(rèn)的“難以減碳”的行業(yè)的綠色化發(fā)展打通了全新的技術(shù)實(shí)施路徑。 

2024年，蒙娜麗莎在藤縣生產(chǎn)基地建成了中國(guó)電力單體容量最大的工商業(yè)屋頂分布式光伏。投運(yùn)后預(yù)計(jì)年平均發(fā)電量為8166萬kWh，每年可節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤3.27萬噸，減少碳排放8.14萬噸，打造了建筑陶瓷行業(yè)能源綠色化發(fā)展的標(biāo)桿。 

2025年，蒙娜麗莎利用可循環(huán)利用的材料為基石，在生產(chǎn)過程中采用環(huán)保工藝流程，推出綠色新型材料，成為其踐行綠色低碳高質(zhì)量發(fā)展的又一重要腳注。

在綠色管理層面，蒙娜麗莎集團(tuán)打造了環(huán)保云中心管理平臺(tái)，集成污染源監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析和智能預(yù)警功能，實(shí)現(xiàn)了環(huán)境治理的數(shù)字化、精細(xì)化，樹立了建筑陶瓷行業(yè)以數(shù)字化技術(shù)賦能綠色化發(fā)展的典范。

截至2024年，蒙娜麗莎四大生產(chǎn)基地均獲評(píng)“綠色工廠”，單位產(chǎn)品能耗指標(biāo)居行業(yè)前列，彰顯全鏈條綠色管控成效。

四、服務(wù)創(chuàng)新，優(yōu)化成品交付消費(fèi)體驗(yàn)

為突破傳統(tǒng)陶瓷產(chǎn)品半成品屬性，蒙娜麗莎集團(tuán)持續(xù)構(gòu)建“設(shè)計(jì)—交付—售后”一體化服務(wù)體系，推動(dòng)行業(yè)從產(chǎn)品輸出向價(jià)值輸出躍升。 

服務(wù)體系創(chuàng)新上，集團(tuán)推出“選材—設(shè)計(jì)—加工—鋪貼—維護(hù)”全流程品質(zhì)交付方案，通過微笑設(shè)計(jì)、品質(zhì)交付、微笑售后三大體系，實(shí)現(xiàn)空間效果與用戶體驗(yàn)的雙重提升。

以智能技術(shù)賦能服務(wù)轉(zhuǎn)型，蒙娜麗莎應(yīng)用智能化客服系統(tǒng)與分級(jí)響應(yīng)機(jī)制，使服務(wù)訴求處理效率提升40%，形成“問題反饋—標(biāo)準(zhǔn)迭代—品質(zhì)升級(jí)”的良性循環(huán)。 

此外，蒙娜麗莎推出輔材系統(tǒng)與集成巖板裝配技術(shù)，顯著提升瓷磚安裝效率、建筑環(huán)保性能與居住舒適度，為行業(yè)從“賣產(chǎn)品”向“賣空間”轉(zhuǎn)變做出了重要探索。

五、總結(jié)與展望

蒙娜麗莎集團(tuán)的實(shí)踐表明，高質(zhì)量發(fā)展既是企業(yè)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，更是行業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)的根本保障。通過質(zhì)量筑基、綠色轉(zhuǎn)型、服務(wù)創(chuàng)新三維發(fā)力，蒙娜麗莎不僅為消費(fèi)者創(chuàng)造了安全、舒適、環(huán)保的人居價(jià)值，更通過技術(shù)輸出與標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，推動(dòng)了行業(yè)整體升級(jí)。

站在新的歷史起點(diǎn)，中國(guó)建筑陶瓷行業(yè)要堅(jiān)持以質(zhì)量精度、創(chuàng)新力度、綠色深度衡量發(fā)展高度，構(gòu)建健康可持續(xù)發(fā)展生態(tài)，為構(gòu)建新型工業(yè)體系貢獻(xiàn)行業(yè)智慧。