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10月15日下午，陶瓷資訊主辦的“2020中國(guó)巖板產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇”上，嘉賓們討論了未來(lái)巖板發(fā)展問(wèn)題。有一個(gè)話題是“哪些企業(yè)可以成為巖板的頭部企業(yè)？”每位嘉賓都有不同的看法：

——LA’BOBO董事長(zhǎng)唐碩度認(rèn)為兩類(lèi)企業(yè)可以成為頭部企業(yè)，一類(lèi)是有核心競(jìng)爭(zhēng)力，能做好營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)；另一類(lèi)是生產(chǎn)企業(yè)，投資大，技術(shù)強(qiáng)，可迅速上規(guī)模的企業(yè)可以成為頭部企業(yè)。

——蟻安居董事長(zhǎng)李琦認(rèn)為新型服務(wù)渠道模式的企業(yè)可以成為頭部企業(yè)，并就什么是新型服務(wù)渠道模式作了闡述，他認(rèn)為是與目前傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)、分銷(xiāo)模式不同的，是一種互聯(lián)網(wǎng)思維，用數(shù)字化進(jìn)行管理，使運(yùn)營(yíng)服務(wù)一體化，即設(shè)計(jì)、倉(cāng)儲(chǔ)、加工、配送、交付、安裝等一條龍服務(wù)，與上下游建立合作的伙伴關(guān)系。這樣的企業(yè)可以成為頭部企業(yè)。

——河北領(lǐng)標(biāo)科技董事長(zhǎng)薛健則認(rèn)為兩類(lèi)企業(yè)，一類(lèi)是走高端、品牌、品質(zhì)路線，這樣的企業(yè)會(huì)成為巖板頭部企業(yè)。另一類(lèi)是體量非常大，走中低端市場(chǎng)路線的企業(yè)，這樣的企業(yè)會(huì)成為巖板的頭部企業(yè)。

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何謂“頭部”？這是行業(yè)對(duì)“巨頭”、“頂端”等企業(yè)的一種通俗的說(shuō)法。

筆者認(rèn)為用數(shù)字化表達(dá)，如“十強(qiáng)企業(yè)”、“十大品牌”、“產(chǎn)量十大”、“銷(xiāo)量十大”等量化詞來(lái)表述會(huì)更貼切點(diǎn)。就目前陶瓷行業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)主要分為三大類(lèi)：一類(lèi)是生產(chǎn)企業(yè)，一類(lèi)是銷(xiāo)售企業(yè)，一類(lèi)是產(chǎn)和銷(xiāo)企業(yè)。以上三類(lèi)企業(yè)，無(wú)論是哪一類(lèi)企業(yè)，都牽涉的銷(xiāo)售，沒(méi)有銷(xiāo)售，哪類(lèi)企業(yè)都做不大。

所以說(shuō)，我們討論哪些企業(yè)可以成為頭部企業(yè)，只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：銷(xiāo)值。如何才能提升銷(xiāo)值？這是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。具體說(shuō)就是，哪些企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)做得好，銷(xiāo)量大，哪些企業(yè)就能成為巖板的頭部企業(yè)。

目前陶瓷行業(yè)十大企業(yè)（或品牌）至今沒(méi)有統(tǒng)一的定論。而巖板則是升級(jí)版的陶瓷，業(yè)內(nèi)的一些知名品牌，有的上了巖板生產(chǎn)線，有的則沒(méi)有上。瓷磚做得好的，巖板未必一定做得好。

目前巖板較大的巖板企業(yè)有：蒙娜麗莎、新明珠、德利豐、順輝、新一派、東鵬、馬可波羅、金陶、美好、祥達(dá)、進(jìn)強(qiáng)、中盛、將軍、新巖素、澳翔、匯翔、中巖、領(lǐng)航、高捷等等，由于巖板浪潮才剛剛開(kāi)始，5-10年，哪些品牌可以成為巖板十大品牌，或者還有新銳品牌出現(xiàn)，也就是說(shuō)哪些企業(yè)可以脫穎而出成為巖板頭部企業(yè)，本人在此提出自己一家之言。

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市場(chǎng)變化一日千里，與時(shí)俱進(jìn)才能決勝千里。巖板如果按照傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)代理模式是不行的，必須營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新。當(dāng)下形勢(shì)發(fā)生了巨大變化，傳統(tǒng)模式已面臨巨大的挑戰(zhàn)：傳統(tǒng)陶瓷營(yíng)銷(xiāo)更多地是面對(duì)陶瓷經(jīng)銷(xiāo)商，更加強(qiáng)調(diào)的是品牌瓷磚產(chǎn)品屬性的優(yōu)劣，而巖板覆蓋更廣泛的家居領(lǐng)域，其營(yíng)銷(xiāo)渠道也發(fā)生了變化，面向的可以是終端使用的消費(fèi)者，可以是廚衛(wèi)、家居定制、家電、房地產(chǎn)等多個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)，也可以是家居行業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商。

由此而引發(fā)的服務(wù)方式的巨變，巖板令陶瓷營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)從簡(jiǎn)單到復(fù)雜，從低級(jí)向高級(jí)變化。過(guò)去陶瓷只是在簡(jiǎn)單地賣(mài)材料，如今在逐漸向全屋裝修和全屋定制轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)陶瓷只是作為一種建筑材料進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，而巖板作為一種新型的家居定制材料，要想獲得更廣大的市場(chǎng)，還需要解決相應(yīng)的配套服務(wù)，包括設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、加工、物流運(yùn)輸、安裝等服務(wù)。

這些巨變，傳統(tǒng)的人對(duì)人，人對(duì)物的傳統(tǒng)模式是搞不定的，只有依靠現(xiàn)代科技，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)銷(xiāo)大數(shù)據(jù)管理才行。所以，新時(shí)代呼喚新的營(yíng)銷(xiāo)模式，這種模式就是有別于原有的傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)模式。

筆者贊同蟻安居董事長(zhǎng)李琦提到的新型服務(wù)渠道模式的企業(yè)可以成為頭部企業(yè)的說(shuō)法，但李琦只說(shuō)對(duì)了一半，他是站在企業(yè)銷(xiāo)售的角度來(lái)看的。本人認(rèn)為，企業(yè)不僅僅是為銷(xiāo)售而銷(xiāo)售，而是要營(yíng)造企業(yè)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)，即包括人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷(xiāo)全方位的資源協(xié)調(diào)應(yīng)用系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)就是ERP系統(tǒng)，是用現(xiàn)代科技，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，將企業(yè)整個(gè)資源進(jìn)行數(shù)字化經(jīng)營(yíng)和管理的系統(tǒng)。

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什么是ERP？ERP是企業(yè)資源計(jì)劃 (Enterprise Resource Planning) 的簡(jiǎn)稱(chēng)，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，集信息技術(shù)與先進(jìn)管理思想于一身，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)員工及決策層提供決策手段的管理平臺(tái)。它是從MRP（物料需求計(jì)劃）發(fā)展而來(lái)的新一代集成化管理信息系統(tǒng)，它擴(kuò)展了MRP的功能，其核心思想是供應(yīng)鏈管理。它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源，優(yōu)化了現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，反映了市場(chǎng)對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源的要求。它對(duì)于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有顯著作用。

筆者在這里所說(shuō)的ERP企業(yè)并不是指為企業(yè)做服務(wù)的IT公司，而是企業(yè)自己ERP 做得好的公司。也就是說(shuō)，一個(gè)生產(chǎn)型公司，他要涉及產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)或0EM，一個(gè)銷(xiāo)售型的公司，他要涉及產(chǎn)品生產(chǎn)或加工。無(wú)論是生產(chǎn)型公司還是銷(xiāo)售型公司，都必須做好自己的ERP經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)，只有這樣，他才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，才可以脫穎而出，才能成為行業(yè)的頭牌企業(yè)。

就目前陶瓷行業(yè)的頭部企業(yè)來(lái)看，無(wú)不是綜合實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)。但是，隨著以巖板為標(biāo)志的陶瓷行業(yè)第五次浪潮的來(lái)臨，三十年河?xùn)|，四十年河西，陶瓷綜合實(shí)力強(qiáng)大并不等同巖板綜合實(shí)力強(qiáng)大。長(zhǎng)江后浪推前浪，江山代有才人出。

歸結(jié)一點(diǎn)就是，巖板企業(yè)，凡是能用互聯(lián)網(wǎng)思維，用數(shù)字化進(jìn)行管理，使生產(chǎn)和銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)服務(wù)一體化，即企業(yè)人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷(xiāo)全方位，具體到設(shè)計(jì)、定制、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、加工、物流配送、交付、安裝等一條龍服務(wù)優(yōu)秀的企業(yè)才有可能成為巖板頭部企業(yè)。

羅新家

曾任佛山市石灣政府副鎮(zhèn)長(zhǎng)，并先后在鷹牌、東鵬、金意陶、新明珠任職總經(jīng)理、副總經(jīng)理職位。現(xiàn)任廣東玖拾加家居有限公司董事總經(jīng)理。